شروط وأحكام استخدام الموقع الالكتروني

يتم تشغيل هذا الموقع الالكتروني من قبل “مؤسسة ألماسة مشعل للتجارة ” التي تزاول أعمالها التجارية تحت اسم مشعل دايموند، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تم تنظيمها حسب الأصول بموجب قوانين الممكلة العربية السعودية، تحت السجل التجاري رقم 1010900136

يقدم إليك الموقع الالكتروني لأغراض استخدامك الشخصي مع مراعاة هذه الشروط والأحكام وأية قواعد أخرى توضع على الموقع الالكتروني (بما فيها سياسة الخصوصية لدينا) و (“الشروط والأحكام”).

من خلال زيارة الموقع الالكتروني فأنت توافق على الالتزام وتوافق على الامتثال للممارسات المنصوص عليها في هذه الأحكام والشروط والتي تحكم دخولك إلى واستخدامك للموقع الالكتروني وكافة المحتويات والوظائف المتاحة على الموقع الالكتروني ( أو أية مواقع الكترونية أخرى والمواقع الالكترونية الصغرى ذات الصلة والتي يتم الوصول إليها من خلال عنوان www.meshaldiamond.com وأي أسماء نطاقات ذات صلة)

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا يجب عليك أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. وعلى وجه الخصوص، يتم لفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء وسياسة الخصوصية المتبعة لدينا. إذا كنت قاصرًا و/أو دون سن 18 عاماً، يجب عليك أن تتيح لوالديك أو الوصي القانوني عليك معرفة سياسة الخصوصية لدينا قبل أن تسجل لاستخدام هذا الموقع الالكتروني أو أي من الخدمات.

نحن نمنحك ترخيصاً شخصياً غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرمجيات التي يتم توفيرها إليك من قبلنا كجزء من الموقع الالكتروني، لغرض وحيد وهو تمكينك من استخدام والانتفاع من خدماتنا، على النحو المقدم من قبل “مشعل دايموند” حسبما تسمح به الشروط والأحكام. يمنع الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما هو مسموح به صراحة من قبلنا خطياً ومسبقاً. يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون توجيه إنذار مسبق إليك، ودون المساس بأي حقوق أخرى خاصة بـمشعل دايموند.


التسجيل

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، النشرات الإخبارية، التي قد تكون متاحة على الموقع الالكتروني التسجيل أو الاشتراك لكي تتمكن من استخدامها. إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة عن نفسك، وعليك تحديث هذه المعلومات على الفور في حال طرأت هناك أية تغييرات. قد نقوم بتغيير متطلبات التسجيل أو الاشتراك لدينا من وقت لآخر. بصفتك مستخدماً للموقع الالكتروني فإنك المسؤول الوحيد عن إبقاء كلمات المرور والمعلومات الأخرى المعرِّفة للحساب آمنة ومأمونة. بصفتك مستخدماً للموقع الالكتروني فإنك مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب. وعلاوةً على ذلك، يجب عليك إخطارنا على الفور بخصوص أي استخدام غير مصرح به لكلمة السر أو الحساب. لن تكون مشعل دايموند مسؤولة عن أو ملزمة بصورة مباشرة أو غير مباشرة، وبأي شكل من الأشكال بأي خسائر أو أضرار من أي نوع يتم تكبدها نتيجة، أو بخصوص، فشلك في الامتثال لهذه الفقرة. قد تكون مسؤولاً عن خسائرنا أو خسائر الغير بسبب ذلك الاستخدام غير المصرح به.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدينا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا للبيانات.


المحتوى الخاص بك

أنت المسؤول عن استخدامك للموقع الالكتروني، وعن أية معلومات أو نصوص أو رسومات أو صور أو أية مادة أخرى تقوم بتحميلها أو مشاركتها على الموقع الالكتروني أو أيّ من مواقعنا الالكترونية الأخرى والمواقع الالكترونية الصغرى ذات الصلة والمنصات والتي يتم الوصول إليها من خلال العنوان www.meshaldiamond.com وأي أسماء نطاقات ذات صلة( بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر www.meshaldiamond.com, (ُشار إليها مجتمعة بـ”المحتوى الخاص بك”)، وعن أية تبعات تنشأ عن ذلك. إن معظم المحتوى الذي تقوم بوضعه أو مشاركته أو عرضه من خلال الموقع الالكتروني سيكون عاماً بشكل افتراضي ويمكن مشاهدته من قبل المستخدمين الآخرين ومن خلال الخدمات والمواقع الالكترونية الخاصة بالغير. يجب عليك تقديم المحتوى الذي تشعر بالارتياح حيال مشاركته مع الآخرين بموجب هذه الشروط والأحكام. عند وضع المحتوى الخاص بك، فإنك توافق على عدم وضع تعليقات غير حقيقية بطبيعتها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وضع أية تعليقات عنصرية أو استخدام الألفاظ النابية أو الإساءة إلى أي مستخدم آخر أو عدم احترام أية ثقافة أخرى أو وضع أية تعليقات مهينة أو غير لائقة. قد لا نراقب أو نتحكم بالمحتوى الخاص بك ولا يمكننا أيضاً تحمل مسؤولية المحتوى الخاص بك كذلك. إن أي استخدام أو اعتماد على المحتوى الخاص بك أو المحتوى الذي يقدمه أي طرف آخر غير مشعل دايموند (كالمستخدمين الآخرين) (“المحتوى الآخر”) أو الذي تحصل أنت عليه من خلال الموقع الالكتروني هو مسؤوليتك وحدك. قد تتم مراجعة المحتوى الخاص بك كما قد يحتاج حتى 48 ساعة ليتم عرضه إلا أن مشعل دايموند لا يلتزم بالتأكد من المحتوى الخاص بك أو المحتوى الآخر ولا يكون مسؤولاً عنه. إذا كانت لديك أي شكوى حول أية مشاركات نرجو منك الاتصال بخدمة الزبائن لدينا. يحتفظ مشعل دايموند بمحض تقديره بالحق في عدم نشر أو إزالة أي محتوى خاص بك أو محتوى آخر مما يراه غير قانوني أو ينطوي على قذف أو عنصرية أو تشهير أو تحريض على الكراهية أو العنف، أو ضاراً بأشخاص أو مؤسسات أو أديان أو اعتداءً على خصوصية الغير أو يتسبب بالأذى للقاصرين أو ضاراً بالعلامات التجارية أو براءات الاختراع، أو المحتوى الذي يحمل حقوق نشر وتأليف أو الذي يحتوى على بيانات شخصية أو استخدامات غير لائقة بهدف الإعلان عن والترويج لأعمال خاصة.

نحن لا نؤيد أو ندعم أو نمثل أو نضمن اكتمال أو صدق أو دقة أو موثوقية المحتوى الآخر ولا نؤيد أية آراء يتم الإعراب عنها من خلال الموقع الالكتروني. إنك تدرك بأنه باستخدام هذا الموقع الالكتروني، قد تتعرض لمحتوى آخر قد يكون مسيئاً أو ضاراً أو غير دقيق أو غير ملائم بأي وجه آخر، أو في بعض الحالات، لبعض المشاركات المضللة أو الخادعة بأي وجه آخر. لا نكون مسؤولين تحت أي ظرف من الظروف أو بأي شكل من الأشكال عن أي من المحتوى الخاص بك أو المحتوى الآخر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي خطأ أو سهو في المحتوى الخاص بك أو المحتوى الآخر، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع والتي يتم تكبدها نتيجة لاستخدام المحتوى الخاص بك أو المحتوى الآخر المنشور أو المرسل عبر البريد الالكتروني، أو المنقول أو المتاح بأي وجه آخر عبر الموقع الالكتروني أو الذي يتم بثه في أي مكان آخر.

أنت تحتفظ بحقوقك في المحتوى الخاص بك. من خلال تقديمك أو مشاركتك أو عرضك للمحتوى الخاص بك على أو خلال الموقع الالكتروني، فإنك تمنحنا ترخيصاً خالي من حقوق الملكية وغير حصري في جميع أنحاء العالم (مع حق الترخيص من الباطن) لاستخدام ونسخ ونشر ومعالجة وتعديل وتكييف ونقل وعرض وتوزيع المحتوى الخاص بك في أي من وكافة الوسائط أو أساليب التوزيع (المعروفة حالياً أو التي تطور لاحقاً). أنت توافق بأن هذا الترخيص يشمل حق مشعل دايموند في تقديم وتحسين والترويج للخدمات التي يقدمها وتوفير المحتوى الخاص بك إلى شركات أو مؤسسات أخرى أو أفراد آخرين من شركاء مشعل دايموند من أجل مشاركة أو بث أو توزيع أو نشر المحتوى الخاص بك على وسائط وخدمات أخرى، مع مراعاة شروطنا وأحكامنا الخاصة باستخدام المحتوى الخاص بك. تتم تلك الاستخدامات الإضافية من قبل مشعل دايموند أو أية شركات أو مؤسسات أو أفراد من شركاء مشعل دايموند دون دفع أي تعويض إليك مقابل المحتوى الخاص بك.


طلبات الحصول على المنتجات

تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الالكتروني للموافقة والتوفر. إذا أصبحنا، لأي سبب بعد وضع طلب منتج (منتجات) غير قادرين على توريد منتج محدد، سوف نقوم بإبلاغك بالسرعة المعقولة، وإلغاء طلبك بالنسبة للمنتج (المنتجات) ذات الصلة ونرد إليك أو نعيد إلى حسابك أي مبلغ تم دفعه من قبلك أو تم خصمه من بطاقة الائتمان/ الخصم الخاصة بك للمنتج (المنتجات) التي يتعذر علينا توريدها.

تخضع كافة الطلبات للقبول. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أية طلبات، لأي سبب، بما في ذلك عدم الدقة، أو وجود أخطاء في المنتجات أو معلومات التسعير، مما لا يمكننا الحصول على تفويض بالدفع بشأنها، أو التي تنطبق قيود الشحن على أي عنصر محدد فيها، أو التي لا يفي أي عنصر مطلوب فيها بمعايير ضبط الجودة لدينا والذي يتم سحبه لذلك، أو التي لا تلبي فيها معايير الأهلية المذكورة ضمن الشروط والأحكام أو أية مشكلات تحدد من قبلنا.

ستقوم مشعل دايموند بالاحتفاظ بسجل للعمليات الخاصة بك لمدة عشرة سنوات (10) كحد أدنى.

فور وضع طلبك، ستتلقى رسالة الكترونية تؤكد على تفاصيل طلبك. لا تعتبر تلك الرسالة الالكترونية بأنها موافقة على طلبك بل هي تأكيد بأننا قد استلمناه فقط.

ما لم يتم إلغاء طلبك، يتم إتمام قبول طلبك عند الانتهاء من تعبئة طلبك من قبلنا. يتم إتمام تعبئة العقد بيننا وبين مشعل دايموند عندما نرسل المنتجات إليك، وفي ذلك الوقت ستستلم رسالة الكترونية ثانية تؤكد بأن طلبك قد أرسل. يتم إتمام العقد في المملكة العربية السعودية في وقت الإرسال وتكون لغة العقد هي العربية. لا يتمتع الطرف الذي يعالج عملية الدفع من الغير الخاص بنا أو الناقل الذي يتم اختياره من قبلنا بصلاحية قبول أي طلب نيابة عن مشعل دايموند.

قد نرفض تنفيذ عملية لأي سبب أو نرفض خدمة أي شخص في أي وقت بمحض تقديرنا. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف من الغير بسبب سحبنا لأي منتج من الموقع الالكتروني، سواء تم بيع ذلك المنتج أم لا، إزالة أو فحص أو تعديل أية مواد أو محتوى على الموقع الالكتروني أو رفض تنفيذ أي عملية أو إلغاء أو تعليق أية عملية بعد بدء التنفيذ.

يتم بذل كافة الجهود لضمان أن كافة التفاصيل التي يحتويها الموقع الالكتروني صحيحة، ومع ذلك فقد نكتشف من حين لآخر وجود خطأ في تسعير المنتجات. في حال اكتشفنا وجود خطأ في تسعير منتج ما في طلبك، سنقوم بإبلاغك بالسرعة الممكنة. ولا يترتب علينا أي التزام بقبول أو تلبية أي طلب لمنتج تم الإعلان عنه بسعر غير صحيح ونحتفظ بحق إلغاء ذلك الطلب حتى لو تم قبوله أو كان أثناء الإرسال. إذا طلبت منتج مسعراً بشكل غير صحيح، سنقوم بالتواصل معك عبر البريد الالكتروني أو الهاتف لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/أو بأن الجزء ذو الصلة من طلبك قد ألغي. إذا كنت قد دفعت مسبقاً مقابل المنتج (المنتجات)، نعيد إليك المبلغ كاملاً أو نقوم بإعادة إيداع ذلك المبلغ في حسابك فور استطاعتنا. في حال إعادة طلب المنتجات التي تكون قيد النقل، نقوم بإعادة المبلغ إليك و/أو إيداعه في حسابك فور رجوع المنتجات إلينا.

من خلال التأكيد على مشترياتك في نهاية عملية الطلب، فإنك توافق على قبول ودفع المبلغ الكامل واجب الدفع مقابل المنتج (المنتجات) وفق المذكور في طلبك، بما في ذلك أي رسوم تسليم مطبقة على ذلك الطلب.


الملكية الفكرية

تكون وتبقى جميع حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصاميم و “مظهر وطابع” الموقع الالكتروني، وغير ذلك من الملكيات الفكرية والمواد والحقوق في والمتعلقة بالموقع الالكتروني بما فيها البرمجية و كافة لغات توصيف النصوص التشعبية (HTML) وغيرها من الرموز التي يحتوي عليها الموقع الالكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو التوضيحات أو الأشكال أو الشعارات أو التصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج ومقاطع الفيديو (يُشار إليها مجتمعة بـ “الملكية الفكرية”) في كافة الأوقات خاصة مشعل دليموند و/أو ملكية مالكيها المعنيين، ومحمية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية وحقوق العلامات التجارية الدولية وحقوق التأليف والنشر. يمكنك الوصول إلى والاطلاع على وتحميل وطباعة الملكية الفكرية وكافة المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الالكتروني لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط وفق ما تسمح به مشعل دايموند صراحة و/أو الجهات المرخصة لها من الغير شريطة أن تقوم بما يلي (i)عدم تعديل أو تغيير الملكية الفكرية بأي شكل كان؛ و (ii) عدم تقديم أو توفير الملكية الفكرية إلى الغير على نحو تجاري. لن تتمكن من الحصول على أي حق تأليف ونشر أو علامات تجارية أو حقوق ملكية مهما كانت في الملكية الفكرية. لا تنتقل أية تراخيص أو حقوق أو ملكيات أو مصالح في أية مواد أو برمجيات إليك نتيجة استخدامك للموقع الالكتروني أو وصولك إلى أو مشاهدتك أو تحميلك أو طباعتك للملكية الفكرية. لا يمكنك نسخ (باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في بيع أو الاستفادة بأي شكل من الأشكال، كلياً أو جزئياً، لأي من الملكية الفكرية أو الموقع الالكتروني. يمكن استخدام الملكية الفكرية كمصدر تسوق فقط. يمنع أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك، نسخ أو تعديل أو توزيع أو نقل أو إعادة نشر أو عرض أو أداء للملكية الفكرية منعاً باتًا.

مشعل دايموند – meshaldiamond هي المالك أو المرخص له الحصري للملكية الفكرية (حسبما ينطبق) وهي المرخص له الحصري لاسم النطاق www.meshaldiamond.com


حدود المسؤولية

لا يراد بأي شيء يرد في هذه الشروط والأحكام المساس بحقك كزبون بموجب قوانين المملكة العربية السعودية.

يقع استخدام الموقع الالكتروني أو أية خدمات أو منتجات متوفرة من خلاله على عاتقك، وما لم تنص هذه الشروط والأحكام على خلاف ذلك، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة تجاه أية خسارة تنشأ عن استخدامك للموقع الالكتروني أو أية خدمات أو منتجات متوفرة من خلاله.

لا تكون مشعل دليموند – meshaldiamond أو كياناتها التابعة أو موظفوها أو مديروها أو مسؤولوها مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف وبموجب أي نظرية قانونية أو منصفة، سواء كانت مسؤولية تقصيرية أو تعاقدية أو محدودة أو خلاف ذلك، تجاهك أو تجاه أي شخص آخر مقابل أية خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي طبيعة كانت والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الالكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تعويضات الأضرار مقابل خسارة الأرباح أو خسارة الشهرة التجارية أو فقد البيانات أو توقف العمل أو دقة النتائج أو الفشل أو العطل الحاسوبي، حتى لو تم تبليغ ممثل معتمد لدى مشعل دايموند أو كان يجب عليه العلم باحتمالية وقوع تلك الأضرار. مع مراعاة ما تقدم ذكره، لا تكون مشعل دايموند – meshaldiamond مسؤولة في أي حال من الأحوال عن أية أضرار تتجاوز المبلغ المدفوع من قبلك مقابل سعر المنتج الذي نشأت المطالبة بخصوصه. إنك تعفينا بموجبه من أيّ من وكافة الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز هذا الحد.


للتواصل معنا يمكن إرسال رسالة بريدية إلى البريد الإلكتروني او اتصل بنا:

إذا كانت لديك أية استفسارات حول الشروط والأحكام أو أي جزء من طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على البريد الالكتروني [email protected] أو عبر الهاتف على الرقم 00966537226661 يومياً من الساعة 3:00 ظهرا حتى 10:00 مساءً (بتوقيت المملكة العربية السعودية).